Módulo de Formação de Atualização de Assistente de Recinto de Espetáculos

I. | MÉTODOS PEDAGÓGICOS
Ao longo deste curso, e considerando as temáticas a abordar, a equipa pedagógica deverá recorrer aos seguintes métodos pedagógicos aplicando, em função dos conteúdos, o método mais adequado para as sessões de formação:
- Método expositivo
- Método interrogativo
- Método demonstrativo
- Método ativo

O curso decorrerá em regime de formação b-learning, isto é, integra formação presencial em sala de formação e uma componente de formação em regime à distância com sessões assíncronas.
As sessões presenciais serão desenvolvidas em tempo real, em sala de aula e de acordo com a calendarização definida em cronograma.
As sessões assíncronas decorrem sem hora marcada, caracterizando-se pelo autoestudo orientado das temáticas do mesmo, a partir da documentação disponibilizada ao formando e segundo o seu próprio ritmo e disponibilidade em articulação com a realização de trabalhos e exercícios de aplicação e sistematização.
Ao longo das sessões assíncronas, o formando conta sempre com o apoio do tutor para solidificar e validar aprendizagens e esclarecer questões, através do fórum e do sistema de mensagens privadas, ferramentas disponibilizadas na plataforma.

II. | TÉCNICAS PEDAGÓGICAS
A interatividade entre formandos e formadores é marcada pela participação nas sessões formativas e pela realização de exercícios ao longo de cada Unidade de Formação.
Desta forma, as técnicas de formação aplicadas no processo de aprendizagem serão ajustadas, naturalmente, à realidade formativa, sendo de destacar as seguintes:
 Técnica expositiva (transmissão oral de informações e de conteúdos);
 Técnica interrogativa (através da colocação de questões orais aos formandos ou da aplicação e testes de avaliação, os quais permitem ao/à formando/a treinar e testar os conteúdos de cada Unidade de Formação, bem como receber feedback por parte do formador/a e reorientar o seu processo de aprendizagem);
 Técnica demonstrativa (centra-se na demonstração da execução de uma determinada tarefa);
 Jogos pedagógicos (permitem aos formandos partilhar conhecimentos, experiências e sentimentos, adquirir hábitos de trabalho em equipa e melhorar as competências de comunicação verbal e não verbal);
 Brainstorming (tempestade de ideias, permite evidenciar a criatividade, a originalidade dos formandos perante um conceito novo ou uma situação específica);
 Trabalho de grupo (a partir da realização de uma tarefa em grupo, é dada a possibilidade aos formandos de criar hábitos de trabalho em equipa, desenvolver a capacidade de emitir opiniões, justificá-la e capacidade de síntese).

A avaliação inicial ou diagnóstica constitui-se como o primeiro momento avaliativo e traduz-se na realização de uma auscultação informal aos formandos, sob forma de inquérito, sobre as expectativas e conhecimentos que o formando possui. Tendo sempre subjacente uma avaliação qualitativa, o seu objetivo prende-se com a apreciação dos interesses e motivações dos formandos para a frequência do curso e, desta forma, definir-se a estratégia formativa mais adequada para que os formandos alcancem um resultado pedagogicamente satisfatório.

A avaliação formativa é contínua e realizada ao longo/durante a formação e permite verificar a forma como o formando vai acompanhando o processo de aprendizagem. Este momento de avaliação é avaliado através de Fichas de Observação registadas pelo formador em cada Unidade de Formação, incidindo nos seguintes parâmetros:
 Domínio do assunto: testes avaliativos realizados no final de cada Unidade de Formação;
 Generalização dos saberes: exercícios e atividades realizadas ao longo de cada Unidade de Formação;
 Pontualidade e assiduidade: demonstrados pelo/a formando/a nas sessões;
 Participação: demonstrada pelo/a formando/a nas sessões;
 Responsabilidade: no empenho para a realização das atividades propostas, no cumprimento dos prazos estabelecidos para a realização das mesmas e comparência nas sessões;
 Relações interpessoais: comunicação com os colegas, formadores e outros, demonstrando tolerância e espírito de equipa nas sessões de formação.

A avaliação final ou sumativa visa efetuar o balanço das aprendizagens e competências adquiridas pelo formando durante o percurso formativo, sendo realizada através de um exame escrito no final do módulo.
A classificação final considera o resultado da avaliação contínua (com um peso de 25%) e o resultado do exame de avaliação final (com um peso de 75%), sendo traduzido numa escala quantitativa de 0 a 20 valores, convertidos qualitativamente da seguinte forma: 0-9 – Aproveitamento Insuficiente; 10-13 – Aproveitamento Suficiente; 14-16 - Aproveitamento Bom; 17-18 Aproveitamento Muito Bom; 19-20 - Aproveitamento Excelente.

Deste modo a Classificação/Nota Final do Curso (NF) é obtida pela seguinte fórmula:
NF = (NAC x 0,25) + (NAF x 0,75)
Em que:
NF = nota final do curso
NAC = nota da avaliação contínua
NAF = nota da avaliação final

A avaliação de desempenho ou da formação diz respeito à atribuição de uma classificação ou qualificação ao desempenho dos atores envolvidos no processo formativo. Esta avaliação é realizada pelos formandos e pelos formadores, através do preenchimento do Questionário de Avaliação da Satisfação no dia de término da ação.